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手机号收不到银行存取款信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机网络问题：确保您的手机没有欠费并保持良好的网络连接，如果手机欠费或网络不稳定，可能会导致无法接收短信通知，尝试重启手机并检查网络连接是否正常。
2、短信接收设置问题：检查您的短信接收设置，确保您没有屏蔽或过滤掉银行发送的短信，有些手机可能会将某些类型的短信标记为广告或垃圾短信，导致您无法看到它们。
3、银行账户信息问题：确保您的银行账户信息是最新的，包括手机号码和账户状态等，如果您的手机号码已经更改或者账户状态异常，可能会导致无法接收短信通知，请联系银行客服人员确认您的账户信息是否正确。
4、银行系统问题：有时候银行系统可能会出现故障或维护，导致短信通知无法及时发送，您可以联系银行客服人员了解系统状态，并询问是否有任何已知的问题或延迟。
5、短信服务协议问题：一些银行提供短信通知服务需要签署相关协议或进行身份验证，如果您之前没有签署协议或身份验证信息过期，可能会导致无法接收短信通知，请联系银行客服人员了解如何签署或更新协议。
如果您尝试了以上解决方法仍然无法解决问题，建议您联系银行客服人员寻求进一步的帮助，他们可以协助您查找问题的根源并为您提供解决方案。